Короткие рабочие руководства: как добавить отзывы на сайт, как получить звёзды в поиске, как отвечать на плохой отзыв и как получать отзывы чаще.
Отзывы — самая дешёвая реклама, которая у вас есть, и самая заброшенная. Их пишут на площадках, там же их и читают, а сайт компании остаётся без них: человек, пришедший из поиска, видит описание услуг и цены, но не видит ни одного живого слова о том, чем всё закончилось у других.
Здесь собрано то, что мы объясняем клиентам чаще всего: как перенести отзывы на сайт и не получить за это по рукам от поиска, что нужно странице, чтобы в выдаче появились звёзды, как отвечать на плохой отзыв, чтобы это работало на вас, и как вообще получать отзывы чаще, если сейчас их пишут раз в месяц.
Тексты рабочие: их можно взять и сделать самому, без нашего сервиса. Где мы избавляем от ручной работы — сказано прямо, но отдельной строкой.
Отзывы на сайте нужны не для красоты: человек читает их перед тем, как позвонить. Способов добавить их четыре, и они очень разные по трудозатратам и по доверию.
ЧитатьЗвёзды рядом со ссылкой в выдаче — это не настройка и не платная услуга, а разметка на странице. Разбираем, что именно нужно разместить и где обычно ошибаются.
ЧитатьОтвет на отзыв читают не автор, а следующие двадцать человек. Поэтому отвечают не для того, чтобы переспорить, а для того, чтобы эти двадцать увидели, как вы разбираетесь с проблемами.
ЧитатьОтзывы почти никогда не появляются сами: довольный человек молчит, недовольный пишет. Значит, просить придётся — и вопрос только в том, как это делать без навязчивости.
ЧитатьПлохой отзыв злит и пугает — кажется, что он отпугнёт всех. На деле удаление помогает редко, а вредит часто. Разберём, когда отзыв реально можно снять, а когда выгоднее ответить.
ЧитатьЗапрос «виджет отзывов бесплатно» понятен: платить за то, что кажется мелочью, не хочется. Разберём честно, что можно сделать бесплатно, где у бесплатного предел, и что вы получаете в пробном периоде.
ЧитатьНе нашли ответа? Спросите на sarafan@dasset.ru — отвечаем в тот же день, а частые вопросы попадают в общий список.
Подключите профиль, выберите вид и поставьте одну строку. 14 дней бесплатно, карта не нужна, отказаться можно в любой момент.
Не хочется разбираться — поставим виджет за вас, бесплатно и на любом тарифе.