Всё, что спрашивают до подключения: про площадки, про сайт, про деньги
и про то, что будет с отзывами, если что-то сломается.
Про отзывы и площадки
Это законно — показывать отзывы с площадки у себя?
Мы читаем ту же страницу профиля, которую видит любой посетитель, и показываем отзыв так, как он написан: с именем автора, оценкой, датой и ссылкой на площадку. Ничего не переписываем и не выдаём за своё — рядом с каждым отзывом видно, откуда он. Это цитирование с указанием источника, а не присвоение.
Отзывы можно править или писать самому?
Писать — нет, и это принципиально: смысл виджета в том, что отзывы настоящие. Скрыть отзыв можно — например, если он не про вас или спорный. Закрепить нужный наверху — тоже. Текст чужого отзыва изменить нельзя.
Как часто обновляются отзывы?
На тарифе «Старт» — раз в сутки, на «Деле» — каждые 12 часов, на «Сети» — каждые 6. Новый отзыв появится на сайте сам, ничего нажимать не нужно.
Виджет замедлит мой сайт?
Нет. Файл виджета собран заранее и лежит готовым — при показе он не обращается ни к нашей базе, ни к площадке. Весит около 20 КБ, грузится последним и не задерживает вашу страницу.
Я не разбираюсь в сайтах. Смогу поставить?
Код — одна строка, вставляется как обычный текст. Для Tilda, WordPress, Битрикса, Wix и других систем у нас есть пошаговые инструкции. Если не выйдет — поставим сами, бесплатно, на любом тарифе.
Что будет, если я перестану платить?
Виджет перестанет обновляться и через несколько дней скроется — вместо него на странице ничего не появится, вёрстка не поедет. Отзывы за вами сохранятся: оплатите — всё вернётся.
Мои отзывы попадут в поиск?
Виджет отдаёт отзывы разметкой, которую понимают Яндекс и Google. Поиск видит на странице живой пользовательский текст и оценки — это помогает и странице, и сниппету. Гарантировать звёзды в выдаче не может никто, это решает поиск.
А если у меня отзывы на нескольких площадках?
Уже работают Авито, Яндекс Карты и 2ГИС — их можно собрать в один виджет, отзывы пойдут общей лентой, а у каждой карточки будет виден свой источник. 2ГИС и остальные — в работе, по порядку спроса.
Про сайт и установку
Нужен ли программист, чтобы поставить виджет?
Нет. Это одна строка кода, которую вставляют туда, где должны появиться отзывы. В Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, Wix и Joomla для этого есть готовый блок «свой код» — точные шаги описаны на странице установки. Если что-то не выйдет, поставим сами и бесплатно.
Виджет замедлит сайт?
Нет. Файл с отзывами собран заранее и весит около 20 КБ; при показе он не обращается ни к нашей базе, ни к площадке. Ни одного запроса к площадке из браузера посетителя не уходит, поэтому скорость страницы не меняется.
Виджет не сломает вёрстку сайта?
Стили виджета и стили сайта не пересекаются: ваша страница останется такой же, а виджет будет выглядеть одинаково на любом сайте. Цвет, скругления и тему вы выбираете сами в кабинете.
Можно скрыть отдельный отзыв?
Да, любой отзыв можно скрыть в кабинете — на площадке он останется. Можно и наоборот: закрепить удачный отзыв первым. Мы советуем не вычищать все тройки: живая лента убеждает сильнее идеальной.
Можно показать отзывы с нескольких площадок в одном виджете?
Да. Отзывы пойдут общей лентой, у каждой карточки будет подпись, откуда она, а оценка в заголовке посчитается по всем площадкам с учётом числа отзывов на каждой.
Виджет отдаёт разметку для поиска?
Да: автор, оценка, дата, текст и средняя оценка организации размечены по schema.org. Показывать звёзды в выдаче или нет — решает поиск, но всё, что от страницы требуется, виджет отдаёт.
Что будет, если площадка перестанет отдавать отзывы?
На сайте останется последнее собранное — виджет не обращается к площадке при показе. Мы увидим сбой на своей стороне и вернёмся к сбору; клиент этого не заметит.
Сколько отзывов попадает в виджет?
До пятидесяти свежих — больше в ленте всё равно не читают. Сколько площадка отдаёт за один сбор, написано на её странице честно: у одних это все отзывы, у других — двадцать или пять.
Про деньги
Что входит в пробные 14 дней?
Полный тариф «Старт»: профиль, виджет, обновление раз в сутки и все виды виджета. Карта не нужна, само ничего не спишется — по окончании пробного периода виджет просто перестанет обновляться, пока вы не оплатите.
Есть ли плата за показы?
Нет. Показы мы считаем и показываем вам в кабинете, но денег за них не берём: файл виджета лежит готовым, и лишний показ ничего нам не стоит.
Можно платить за год?
Да, и это выгоднее: платите за десять месяцев, пользуетесь двенадцать.
Как платят юридические лица?
По счёту. Мы ООО «Дассет» на АУСН, счёт и закрывающие документы выдаём. Напишите на sarafan@dasset.ru — выставим.
Что с деньгами, если сервис перестанет работать?
Вернём за оплаченное время, в течение которого он не работал. Это записано в пользовательском соглашении, а не только сказано здесь.
Остались вопросы? Проще попробовать
Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Ссылку на профиль можно проверить
и вовсе без регистрации — на главной.